-
DÚVIDAS FREQUENTES
-
1. Como faço uma compra?
Cadastre-se no site com seus dados pessoais e navegue pelo site. Encontrando os produtos desejados, inclua-os no carrinho de compras, escolha o endereço de entrega e a forma de pagamento. Pronto! No final do processo de compra você receberá o número do seu pedido e o código para rastrear o envio. Se houver dúvidas durante o processo de compra, entre em contato conosco através da nossa central de relacionamento pelo telefone (14) 3422-5053, ou pelo email contato@byronbay.com.br
-
2. Não achei o produto que eu gostaria ou o produto está esgotado. O que faço?
Caso não encontre o produto desejado em nossa loja ou este não esteja disponível, entre em contato conosco através da nossa central de relacionamento pelo telefone (14) 3422-5053, ou pelo email contato@byronbay.com.br que um de nossos atendentes te ajudarão a localizar o produto ideal para você.
-
3. Qual a validade dos cupons de desconto?
A validade de cada Voucher ou Cupom estará descrita em seu meio de veiculação.
-
4. O desconto dos cupons de desconto são cumulativos?
Exceto quanto indicado no meio de veiculação e caso o produto tenha o desconto maior que o oferecido pelo cupom, o mesmo não terá seu preço alterado. Se o desconto do produto for inferior ao do cupom, prevalece o desconto do cupom sobre o preço original do produto.
-
5. O que é newsletter?
A nossa newsletter é um e-mail personalidade para você, onde enviamos promoções, descontos exclusivos, novidades e as tendências do mundo Byron Bay.
-
6. Quais os benefícios de se inscrever na newsletter?
Assinando a newsletter você receberá novidades, promoções e cupons de desconto para comprar em nosso site além dos últimos lançamentos da moda.
-
7. Como cancelo a assinatura da newsletter?
Em todo e-mail promocional enviado pela Byron Bay há no rodapé da mensagem um link para descadastro automático. Caso esteja com dificuldades para cancelar a assinatura de nossa newsletter entre em contato com nossa central de relacionamento através do telefone (14) 3422-5053, pelo chat online ou pelo email contato@byronbay.com.br
-
8. Não estou recebendo a newsletter. O que fazer?
Verifique se o filtro de spam do seu email está ativado, ele pode estar bloqueando a nossa newsletter. Adicione uma regra de excessão no seu filtro de spam ou adicione nosso email em seus contatos. Caso necessite de ajuda para receber nossa newsletter entre em contato com nossa central de relacionamento através do telefone (14) 3422-5053, ou pelo email contato@byronbay.com.br
